Mercure Santiago Centro
Avda Lib Bernardo O'Higgins,632, Near Plaza de Armas, Santiago de Chile, 8330066, Chile
Rating
4.1
Price Level
$$
Rooms
142
Pets
No
from
COP 2,473,901.24
23
Dec
Mercure Santiago Centro, Santiago de Chile
Mercure Santiago Centro
Mercure Santiago Centro is close to the main tourist spots: Plaza de Armas, Metropolitan Cathedral, Palacio de la Moneda, Central Market, Chilean Museum of Pre-Columbian Art, City Theater. It is 30m from Santa Lucía subway station and 18km from Santiago International Airport. The hotel facilities meet all your holiday or business trip needs, swimming pool, bar, restaurant, gym and meeting/event rooms.
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Classic Room, 2 Twin Beds ·
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Room Run Of House ·
Bed & Breakfast
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Double Or Twin Standard ·
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Room Run Of House ·
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Classic Room, 2 Twin Beds ·
Bed & Breakfast · 2 Twin Beds
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Superior Room, 1 Queen Bed ·
Room Only · 1 Queen Bed
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Superior Room, 2 Double Beds, View ·
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Superior Room, 2 Double Beds, View ·
Bed & Breakfast · 2 Double Beds
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Superior Room, 1 Queen Bed ·
Bed & Breakfast · 1 Queen Bed
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Double Classic Double Bed ·
Bed & Breakfast
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Classic Room With 1 Double Bed ·
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Superior Room With King Size Bed ·
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Double Or Twin Superior With Views ·
Bed & Breakfast
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Very Good
4.1
624 reviews
5
404
4
616
3
237
2
70
1
43
Customers Review
Location 4.4
Cleanliness 4.2
Comfort 4.2
Neighborhood 4.1
Amenities 4
Condition 4.1
Recomendation 90%
“Quarto velho e sem manutenção. Carpete todo manchado e com poeira nos cantos. Móveis velhos, buraco no teto. Frigobar não funcionava (comida da minha bebê estragou), trocaram por um menor todo rachado por dentro. Ducha saiu na mão quando fui ajustar a direção da água. Vista panorâmica? Nada. Vista para o fundo.para os exaustores..Dois dias depois conseguimos mudar de quarto, um "reformado".. Não aceitam cartão pré pago. Funcionários do restaurante (pelo menos os da manhã) sem cordialidade. Alarme solicitando evacuação do hotel tocou por volta das 5h da manhã. (Detalhe: só falava em espanhol. Pessoas na frente do meu quarto não entendia o que era pra fazer já que não entendia a língua, falavam inglês) Todos desceram, a saída foi feita pela garagem, um frio de 2 graus. Na recepção ninguém informava nada. Nem um pedido de desculpas pela ocorrido. Na recepção ninguém informava nada.Nem um pedido de desculpas pela falha. As arrumadeiras e uma moça de nome Estefany (não lembro com escreve), muito educadas e prestativas. Estavam sempre sorridentes e cumprimentava. Escolhi o Mercure por já ter me hospedado em outros da rede. . Mas esse não se compara com nenhum outro que fiquei hospedada. Esse foi o pior que já fiquei.Olhando as avaliações mais antigas, dizem estar em reforma.Não parece. Se realmente estivesse, já teriam terminado. Informei na reserva que deveria ser quarto sem carpete. Ou seja, não adiantou em nada. Tive que tomar antialérgico pra poder permanecer no quarto. Gostaria de entender como tem coragem de deixar um apartamento desses em uso. Chegamos pra descansar e foi só raiva.”
— Cristiane M.
“Amei o hotel, principalmente o café da manhã, com aqueles deliciosos croissant.”
— Gabriel Felipe
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