“Durante a minha estadia na Double Tree, experimentei vários eventos insatisfatórios. A primeira foi o fato de que solicitei uma troca de roupa de cama e fui informado de que isso não era uma opção devido à equipe limitada. Fui informado pela gerência que eu poderia pegar minha roupa de cama na recepção e trocar minha roupa de cama. O segundo evento incluiu a saída do elevador e não estar disponível até o dia seguinte. Meu terceiro problema foi a briga que ocorreu no estacionamento e temi pela minha vida. Não havia polícia no local e nenhuma segurança estava disponível. Sou membro do Hilton Honors e nunca mais ficarei neste site. Minha experiência foi horrível e estou solicitando que a empresa forneça um serviço de recuperação do meu pagamento. Gastei 440,00 para ter os mesmos lençóis, elevador que não funciona e experimentar uma briga ao tentar verificar a propriedade.”

“Ficamos 13/07 e 14/07/22. O lugar parece ter sido recentemente atualizado para decorações e acabamentos. A localização faz um bom trabalho de fazer com que se sinta isolado, embora seja no centro de uma área interestadual. Estacionamento à sombra é um bom anestésico. A recepcionista da noite foi muito gentil e acolhedora para minha esposa e eu.Uma área comum que o Hilton oferece e que precisa de higiene aprimorada são elevadores e outras superfícies de toque público, esse local foi consistente com isso. Havia manchas e pedaços soltos nos elevadores.O quarto (616) era basicamente limpo e abastecido com exceção da nossa porta do chuveiro, que estava faltando. A água ficou por todo o chão de um banho rápido e curto. Outra convidada concordou que ela teve uma experiência semelhante no ano anterior neste local.A equipe de serviço parecia abertamente preocupada com o estoque, principalmente com o uso de materiais e suprimentos pelos clientes na área de jantar. Um hóspede foi informado de que o café da manhã não era cortesia pelo atendente da sala de jantar, tratado como se ele pudesse estar roubando, quando tudo o que ele estava fazendo era descer para o café da manhã. Ela poderia simplesmente ter perguntado o número do quarto dele.Minha recepção, serviços de jantar e experiência de atendente de quarto foram mais cordiais. Voltaria a este local se trabalhar na área novamente.”