“Comprobado el 10/9/21. En general, el hotel está en una buena ubicación y está limpio. La limpieza solía ser un problema en los últimos meses según algunas críticas del verano de 2021. Parece que ha mejorado. El hotel necesita seriamente más carritos de equipaje. Entre Home2 y el otro hotel conectado a él, Hilton Garden Inn, aparentemente solo hay 3 carritos. Alguien estaba esperando su viaje para llegar allí y usó dos carros. Me informaron que solo había otro carrito disponible y no sabían dónde estaba. Después de esperar y buscar un carrito durante más de 15 minutos, tuve que caminar entre mi habitación y el auto varias veces para conseguir mis maletas, bolsas y una hielera. Entre 2 hoteles, solo 3 carritos ??? ¡Eso es absolutamente ridículo! Alguien, por favor, haga algo al respecto. Todos los demás hoteles Hilton en los que he estado tienen suficientes carritos. Soy capaz de mover objetos pesados ​​con la mano durante períodos prolongados. Solo es un inconveniente para mí. Alguien en una condición menor, como un anciano, alguien con una discapacidad o alguien con una lesión, no estaría en una buena situación en absoluto y tendría que esperar en un carrito para estar disponible o conseguir que el personal del hotel lo ayude.”

“Devonte Smith was one of the best employees I’ve come across in any establishment. Excellent service, hard worker, super kind and respectful. Went above and beyond when filling in for others roles. The world needs more Mr. Smith’s!”