“Eu não acho que eu ficaria neste Hampton Inn em San Antonio novamente. Do lado de fora o prédio parece muito bom, o estacionamento é amplo. O lobby é limpo e arrumado, a área da mesa do café da manhã também está muito bem localizada e não há barulho da avenida. O ruim: serviço de limpeza terrível, atitude da equipe não era boa, os quartos têm detalhes, edredom manchado, chave da banheira quebrada, etc. Má experiência neste hotel. O café da manhã é "para viagem", iogurte, pão, bagels, cereais, leite, leve em consideração.”

“O hotel e o quarto não estão limpos. Quarto está realmente sujo. O edredom era meio amarelo / marrom e não parecia ter sido lavado. Várias manchas no tapete e nos lençóis. Encontramos uma presilha de cabelo no chão. Também encontramos uma piranha de cabelo bem maior dentro dos lençóis. O lixo não é recolhido com frequência e acumula-se nas escadas, corredores e até sobrecarregando os caixotes do lixo. O detector de fumaça, por algum motivo, estava coberto com um plástico, tornando-o totalmente inútil. Teias de aranha na cabeça do aspersor e no teto da sala. Eu tirei várias fotos. O café da manhã está longe de ser aceitável. A quantidade é muito limitada e esgota-se rapidamente. Quando solicitado por mais cereais, a recepção me disse "isso é tudo o que temos". De acordo com a recepção, ovos e bacon não faziam parte do cardápio do café da manhã desde março de 2020. Meus filhos usaram a piscina e disseram que a cor da água era estranha e que não cheirava a limpo. Esta é a mesma experiência de outros amigos que também se hospedaram no hotel durante o mesmo período em que estávamos lá para um torneio de futebol. Esta foi uma decepção total para um cliente Hampton. Eu definitivamente nunca vou ficar neste hotel novamente.”