Phone Number 78643822672
The Pyramid Cancun
Boulevard Kukulcan 16.5 Hotel Zone, Near Aquaworld, Cancun, 77500, Mexico
Rating
3.4
Certificate of Excellence
2019
Price Level
$$$
Rooms
323
Pets
No
21
Dec

The Pyramid Cancun, Cancun

The Pyramid Cancun

The Pyramid Hotel at Grand Oasis is synonymous with luxury and entertainment. At our All Inclusive resort in Cancun you will find all the entertainment and attentions for families you were looking for: a doorway to relax, sun, beach and the best parties of the Caribbean in 5-star facilities where you will want to stay forever. Enjoy like never before at a hotel in Cancun perfect for couples, with themed parties, disco, club, spa, golf, spaces for weddings and events, cabaret club and the best gastronomy. Make a reservation now at the exclusive price we only offer on the official website of The Pyramid Hotel at Grand Oasis.

The Pyramid Cancun

Price & Availability

Overall

OK
3.4
674 reviews
5
1800
4
533
3
260
2
175
1
288

Customers Review

Value 3.6
Location 4.2
Cleanliness 3.8
Comfort 3.5
Neighborhood 4.3
Amenities 3.7
Condition 3.5
Recomendation 53.2%
“Mala experiencia. Empezando por el check in, muy poca gente atendiendo con lo cual se hacen filas larguísimas, al llegar no te explican nada, te dan una clave para wifi para un solo teléfono con lo cual si son varios en la habitación hay que pagar por los demás (de paso que no nos dieron la clave desde el principio y tuvimos que volver a reclamar). Luego las habitaciones pequeñas, demasiado incómodo el colchón y las almohadas, y en cuanto a limpieza dejan mucho que desear: no nos reponían jabones, toallas ni papel higiénico hasta que reclamamos. La limpieza en general del hotel tampoco es buena y la atención del personal mala, muy pocos te contestan bien pero el resto no tienen buen trato con el huésped. La última noche tuvimos problema con la cerradura de la habitación y nos quedamos afuera, estuvimos más de dos horas para que lo solucionen y finalmente tuvimos que cambiar de habitación a las 2 de la mañana, ni hablar de que nos trataron mal en todo momento. La comida no es mala pero tampoco de gran calidad, los tragos un desastre! No tienen ni las cosas más básicas y por la fila de gente que hay podes estar esperando por un trago hasta media hora! En cuanto a protocolo covid: DESASTRE. Casi todos los huespedes dentro del hotel sin tapaboca y nadie les exige el uso. Definitivamente no volveria a pagar por este hotel tan caro que no lo vale para nada ni recomendaría a nadie que se hospede acá. Seguramente hay muchos hoteles mejores al igual precio.”
— Camila Perdomenico
“Pior hotel que já fiquei.Comida horrível Todos da minha família passaram mal!!.Quartos velhos.Funcionários atendem mal.Cuidado não venham”
— V L

Similar Hotels you may also like

Popular properties similar to The Pyramid Cancun
Krystal Grand Cancún
Dreams Natura Resort & Spa
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Hotel RIU Palace Las Américas
Wyndham Alltra Cancun All Inclusive Resort