“O Google não permite que você dê 1/2 estrela, então eu arrumei por causa da equipe incrível. Sim, o hotel é um pouco datado, mas os quartos são bons. Tínhamos 2 camas e a sala de estar separada é ótima. A TV era nova e o Netflix era muito fácil de entrar. a equipe é 5 estrelas, facilmente. Extremamente amigável, útil e rápido para ajudar. Se isso fosse apenas a equipe e o serviço, eu daria 5 estrelas. Mas então por que as 4 estrelas? Bem, a localização não é exatamente incrível. Fica muito perto da estação de metrô MARTA, o que faz com que seja uma viagem rápida de 20 minutos do aeroporto. Na área há muitos sem-teto, que não fazem nada de ruim, mas honestamente me senti um pouco desconfortável voltando para o hotel à noite. Mas isso não é culpa dos hotéis. Não há estacionamento no local, apenas um aviso, e os restaurantes são um pouco limitados nas proximidades. Fica a cerca de 10 a 15 minutos a pé do parque Centennial com o mundo da Coca Cola, o aquário e o estádio Mercedes Benz, então, no aspecto, a localização é ótima.”

“Sem ar e a garota na mesa da noite foi rude. Liguei para a empresa e eles deveriam me ligar de volta hoje. Meu quarto estava 85 graus ontem à noite. A garota que trabalhava na recepção desligou na minha cara duas vezes. Não consegui dormir estava muito quente. Ela disse que o poderia ir para outro Marriott, então pedi um endereço que ela disse no google. Eu não acho que deveria ter pago por um quarto que acabei ficando do lado de fora a maior parte da noite porque estava muito quente. Devo dizer que o check-in foi agradável e eles foram muito bons. Esses manobristas são incríveis, especialmente um, mas não sabe o nome dele. Eu sou de outro estado, então não poderia simplesmente sair e dirigir para casa. Também ninguém me avisou que não havia ar. Na verdade, estava desligado quando verifiquei, mas não percebi porque pensei que eles o desligaram entre os hóspedes. Perdi meu dinheiro e nunca mais ficarei em um Fairfield Marriott novamente. O que aconteceu para respeitar o serviço do cliente abs?”