Experience Luxury at Iberostar Selection Fuerteventura Palace in Jandia, Fuerteventura Spain

João Dionisio

Nov 11, 2020

5

Um excelente hotel para férias em família.Muitos detalhes de bom gosto, atenção e cuidado com os clientes. As refeições fotam muito prazenteiras e variadas. Uma excelente experiência.Especial destaque para a cordialidade e profissionalismo dos funcionários.Conseguimos encontrar falantes de português na recepção.Uma mais valia deste hotel.

Elmar Rennebaum

Nov 11, 2020

5

Top Hotel und sehr Pflichtbewusst wegen der "Corona '- Situation. Zimmer, Essenund Ambiente auf hohen Niveau 👍👍👍

sofiasom merfield

Nov 10, 2020

5

If any one is looking for deals for hotel rooms go over to ʜᴏᴛᴇʟʙᴜʟʟʏ.ᴄᴏᴍ reserved a hotel on there and they had the best prices worldwide! New, beautiful, super friendly, excellent location, delicious meals, best mixed beverages. Can recommend to become star 6.

Antonio CR

Oct 21, 2020

5

El trato del personal es excepcional, así como su comida!! Mucho respeto ante el covid. En resumen, sitio para volver!

Ignacio Jimenez Muñoz

Oct 11, 2020

5

O hotel é fabuloso, com instalações de sonho. A localização é ideal para desfrutar do descanso e das suas praias. A atenção de todos os funcionários é excelente, beirando a perfeição. E se há algo que se destaca acima de tudo é a sua gastronomia espetacular, com uma comida rica, variada e cheia de variedade. É um lugar para sonhar.

qK Music

Oct 11, 2020

4

O melhor: o pessoal, muito atencioso, simpático e profissional. A comida, excelente. Muito, muito bom. O pior: quase nada, mas alguns pequenos detalhes como as camas separadas, as toalhas não eram muito boas, os sabonetes cheiravam um pouco forte. Pequenas coisas que um 5 estrelas deveria melhorar, mas vamos lá, no geral uma experiência muito boa. Um hotel altamente recomendado.

Gabriel Campos

Oct 11, 2020

1

Minha esposa e eu ficamos meia pensão por 5 noites, quarto duplo superior com vista lateral para o mar (vista ... de longe e ao lado da piscina).- Recepção: terrível. No comando de Nati, hostil, desatento e não explicou nada sobre as instalações. Ele decidiu me tratar como um jovem de 15 anos e com um pouco de desdém. Meu status social ou minha idade (já inserida) não pareciam suficientes para ele me tratar com educação. Eu tinha que ser uma vantagem para fazê-lo me olhar nos olhos. Check out by Nati de novo ... e novamente de maus tratos e inconveniências.- Horário de atendimento ao refeitório. Máximo às 9,15 da manhã para o café da manhã e 9,15 à noite. Ir para a escola e dormir com "Los Lunis". E nós somos 9 de setembro ... A OBRIGAÇÃO dos homens de usar CALÇAS LONGAS é pelo menos MAQUISTA. Tratamento do pessoal no Buffet PESIMO. Se você não tem pelo menos 50 anos, eles te tratam mal. Os únicos amigáveis são o cavalheiro na entrada e o taxímetro. No primeiro dia nos sentaram na área VIP por engano do garçom no terraço e quando ele percebeu nos fizeram levantar na frente das pessoas para irmos para a área comum, pegando nossos pratos com as mãos do dito garçom em meio a uma pandemia de COVID. Tudo isso sem desculpas.- Durante o jantar o barulho de pratos e talheres para colocar o café da manhã é CARO. Na sobremesa do jantar, você já está com as xícaras do café da manhã na mesa ao lado. Má impressão.- Jantar frio servido no quarto por não poder chegar à hora do jantar: salada e charcutaria.- Horário de limpeza do quarto no primeiro dia às 8h30? Obrigado.- Tão bom: instalações. Boa piscina, acesso direto à praia. Equipe prestativa da piscina. Cama em bom estado. Mobiliário moderno.SEM DÚVIDA O TRATAMENTO FAZ UM HOTEL QUE PODERIA MERECER UM EXCELENTE, IR PARA BAIXA SUSPENSÃO. MUITO DISCONTENTE COM O HOTEL.PS: salve a réplica. Esta é uma opinião, não um debate. E não, não vamos voltar ou recomendar.

Nieves D O

Oct 11, 2020

5

Hotel con acceso directo a la playa El Matorral con tres kms de arena. Excelente atención de todas las personas q trabajan en él. Muy buena calidad y variedad gastronómica. Carta amplia de bebidas incluida en el TI. Altamente recomendable

Juan Carlos Camacho Ruiz

Oct 11, 2020

5

Gran hotel, gran protocolo covid, gran atención y gran selección culinaria, buen producto y bien cocinado. Lo único que ampliaría es la selección de snack para piscina que se queda algo corto. Habitaciones muy cómodas y limpias. Muy recomendado sin duda un 5 estrellas con algún detalle a mejorar.

Ignacio Jimenez Muñoz

Oct 11, 2020

5

El hotel es fabuloso, contando con unas instalaciones de sueño. La ubicación es ideal para disfrutar del descanso y sus playas. La atención de todo el personal es excelente rayando la perfección. Y si hay una cosa que destaca por encima de todo es su espectacular cocina, con una rica y variada comida repleta de variedad. Es un sitio para soñar.

qK Music

Oct 11, 2020

4

Lo mejor: el personal, muy atento, simpático y profesional. La comida, excelente. De verdad, muy muy buena. Lo peor: Casi nada, pero algunos pequeños detalles como las camas separadas, las toallas no eran muy buenas, los jabones olían un poco fuerte. Pequeñas cosas que un 5 estrellas debería mejorar, pero vamos, en general una experiencia muy buena. Un hotel muy recomendable.

Gabriel Campos

Oct 11, 2020

1

Mi mujer y yo nos alojamos en régimen de media pensión durante 5 noches, habitación doble superior con vistas al mar lateral (vistas...de lejos y al lado de la piscina).- Recepción: pésima. A cargo de Nati, antipática, poco atenta y no nos explicó nada de las instalaciones. Decidió tratarme como a un niño de 15 años y con un poco de desdén. No le pareció suficiente mi estatus social o mi edad (ya entrada) para tratarme con educación. Tuve que ser borde para que me mirara a los ojos. Check out a cargo de Nati otra vez...y de nuevo mal trato e inconvenientes.- Horarios de entrada a cafeteria. Máximo a las 9.15 de la mañana para desayuno y 21.15 en la noche. Para ir al cole y dormir con "Los Lunis". Y estamos a 9 de septiembre... La OBLIGACION de los hombres de ir en PANTALÓN LARGO es MACHISTA por lo menos. Trato del personal en el buffet PESIMO. Si no tienes al.menos 50 años te tratan de tu y mal. Los únicos simpáticos son el caballero de la entrada y el metre. El primer día nos sentaron en la zona VIP por error del camarero de la terraza y al darse cuenta nos hicieron levantarnos delante de la gente para cambiarnos a la zona común, cogiendo nuestros platos con las manos de dicho camarero en medio de una pandemia COVID. Todo esto sin pedir disculpas.- Durante la cena el ruido de platos y cubiertos para colocar el desayuno es ENSORDECEDOR. En el postre de la cena ya estás con las tazas del desayuno puestas en la mesa de al lado. Muy mala impresión.- La cena fría servida en la habitación por no poder llegar a la hora de cena: ensalada y fiambre.- ¿Horario de limpieza de la habitación el primer día a las 8.30 AM? Gracias.- Como bueno: instalaciones. Buena piscina, acceso directo a playa. Personal de la piscina atento. Cama en condiciones. Mobiliario moderno.SIN DUDA EL TRATO HACE QUE UN HOTEL QUE SE PUDIERA MERECER UN SOBRESALIENTE, BAJE A SUSPENSO BAJO. MUY DESCONTENTOS CON EL HOTEL.PD: ahorrarse por favor la réplica. Esto es una opinión, no un debate. Y no, no vamos a volver ni lo recomendaremos.

Liubov Shmyhlyk

Sep 11, 2020

5

Passei aqui minha vocação de verão. Este é um hotel muito bonito. Temos All Inclusive, grande quarto com vista para o mar. Todos os lugares são muito limpos: no quarto, piscinas, terraços, perto do hotel. A comida é perfeita, grande escolha de bebidas (vou adicionar algumas fotos). As coisas são muito agradáveis e educadas. Acho que é o melhor hotel da ilha! Altamente recomendado!!!

Jens

Sep 11, 2020

5

De longe o melhor hotel de Fuerteventura! A relação preço-desempenho foi ótima aqui: comida sensacional, bebidas de alta qualidade e um ambiente aconchegante. Tínhamos o pacote com tudo incluído, embora eu estivesse cético no início, definitivamente valia a pena. Voltaremos em qualquer caso.

Sila Leban

Sep 11, 2020

4

Um hotel muito bem conservado com funcionários muito simpáticos, quartos espaçosos e bem conservados e áreas exteriores muito bem conservadas. A comida em forma de buffet era muito saborosa e variada Embora haja acesso direto ao mar, só pode ser alcançado após atravessar alguns andares e corredores. Escolhi a dedução de um ponto porque a situação do estacionamento era muito ... exaustiva. Há muitas vagas de estacionamento, mas aparentemente não o suficiente, já que os carros também ficavam estacionados na calçada e às vezes era necessário procurar por mais tempo. O que também é ótimo é que o hotel tem acesso direto ao calçadão para que você não precise atravessar a rua.

Jose Luis Ramos

Sep 11, 2020

5

Muy buen hotel.. ubicación inmejorable y buffet muy completo,muy buena calidad..en general,todo perfecto 👌!! Deseando volver.

Yeray Nauset

Sep 11, 2020

5

Nuestra estancia ha sido de 10. Lo recomiendo encarecidamente. Un excelente también para el personal, en especial: Clau, Nadine y Grecia. Ya estamos pensando el volver.

Gabriela Heck

Sep 05, 2020

5

Nice Hotel we really enjoyed our vacation

Liubov Shmyhlyk

Aug 16, 2020

5

I have spend here my summer vocation. This is very beautiful hotel. We have got All inclusive, big room with ocean view. Everywhere is very clean: in room , pools, terraces, near hotel. Food is perfect, big choice of drinks( i will add some pics). Stuff is very pleasant and polite. I think its the best hotel on island! Highly recommended!!!

Tina C

Mar 11, 2020

5

New, beautyful, super friendly, excellent location, delicious meals, best mixed beverages. Can recommend to become star 6.

Lars Pfefferkorn

Feb 11, 2020

3

We (couple in our thirties) booked this hotel over New Year‘s with the idea of a premium all inclusive holiday and the occasional trip to other places on the island (in a rental car) for a change. Overall, the hotel accommodates for this (fantastic food buffets, nice pool area, though the pools need better heating in January, mostly attentive staff). But this is where the problems start. It’s only mostly attentive staff whereas the rest make the overall experience far less enjoyable.A few months ahead of time we emailed them to place a dinner reservation at their teriyaki grill restaurant for New Year‘s Eve. Instead of letting us know that New Year’s Eve would only be buffet at the main restaurant, they asked us to come back closer to the actual date. The pool area is divided into different servicing sections with unclear responsibilities and little help from staff to get directed to the right person. The room key failed after the first day and had to be replaced once a day (over a 7 night stay) on average making a everyday journey to the reception necessary. Reception staff was lacking any knowledge and creativity in solving the issue (such as replacing the lock or at least rebooting it), basically letting us know that we should keep the keys from any magnetic fields (once even after literally returning within five minutes of picking up a new key and with zero magnetic field such as a cell phone present). Nespresso capsules and creamer in the room were restocked maybe once throughout the week we spent at the hotel. In addition to these staff inadequacies, the hotel also has some built-in flaws: coffee after dinner was sometimes charged, sometimes not, same with sparkling water (independent of the consumption of other beverages -> house wine being free with half board, a somewhat questionable decision from a health perspective), no pattern recognizable. Overall, the hotel is good value for money and it has some really exceptional staff. However, for us the described downsides outweighed the pluses (also based on our experience in similar hotels on the Canary Islands) and we won’t return.

Mike Walker

Dec 27, 2019

5

Just finished a week here over Christmas. Perfect hotel, amazing views, staff who could not have been more helpful, and the beach... I think it was the best one I have seen. The hotel is currently adults only, but I believe it will open up for children in march, so bare this in mind. We went for the star prestige upgrade and I think the private sun deck made all the difference. You get a section at the restaurant reserved for you as well. I think this is one we will come back to.

Katie Ko

Nov 20, 2019

5

This might be the first hotel, to which I actually want to return! We booked a star prestige room with sea view and can highly recommend it. The service was great from check in, over resolving minor issues to check out. The room was modern yet cozy, very clean and well made, with great lighting and of course a phenomenal view. Unlike some other hotels, this one doesn't have the big street before the ocean so you can listen to waves crushing from your room. The common areas were cozy as well and not too packed (we went in November). The absolute Highlight was the food! They had great options to eat healthy and unhealthy, all made perfectly. I cannot recommend this hotel enough.

maureenverac

Superb Hotel

5

From the momemt we were checked in to the day we checked out we found all the staff to be friendly attentive and a credit to this hotel. Special mention has to go to the lady that served drinks at...

Curious818135

Must do

5

Generally excel any problems were resolved,must recommend star prestige. General cleanliness very good. During our stay there was no shop or hairdressers open but believe this was soon to happen...

IloveSilkie9875

Fabulous 5 star hotel.

5

My boyfriend and I stayed at Iberostar palace last week and what an amazing place this is. Weather was lovely, we sunbathed all day and even got one of the beds! The food was lovely, very high...

JCNLondon

Outstanding!

5

A fantastic week! A great location with superb staff! Excellent restaurant with a good variety of food on offer throughout the week. The pools were warm and the access to the beach easy. We have used...

bernio_10

Great hotel, Great food, clientele 80% German.

4

Just back from a week in the hotel, our second visit. Last was in 2017 and there has been a massive upgrade since then. Main dining room completely different, small Star Prestige lounge added in...

Bembioni

5th Visit

5

Finally made it back after several cancelled holidays. Yet again - back to perfection. Even with COVID the service remains second to none and every member of staff so helpful and friendly. Rooms...

Journey07046237135

As good as it gets

5

Very welcoming.. very clean lots of staff, the food is unbelievably good â¦ fillet steak first night â¦ prawns and Samon second, staff canât do enough for you â¦ go see Bamba for the best steak...

Iberostar Selection Fuerteventura Palace, Jandia / Playa de Jandia

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