“Primera habitación que reservé por 2 días por un total de $ 265. Unos días después recibí un anuncio que mostraba una tarifa más baja. Reservé y ahorré $ 60. Ambos fueron directos con el sitio. La póliza para cancelar fue con 24 horas de anticipación. Cancelé la tarifa más alta con más de 24 horas de anticipación. Cuando llegué al hotel me dijeron que había cancelado la reserva con la tarifa más baja (lo cual no tiene sentido). Dijeron que esa tarifa en particular ya no estaba "comprometida" y me dieron $ 40 de descuento, por lo que todavía me quedaban $ 20.La habitación que me dieron tenía hormigas y el teléfono no funcionaba para llamar a la recepción, así que tuve que usar mi celular. Me trasladaron a otra habitación al final del pasillo frente al vestíbulo (literalmente, la última habitación). Esto fue un inconveniente ya que estaba en medio de mi jornada laboral y tuve que quitarme el trabajo para empacar y esperar a que vinieran. dame nuevas llaves.El vestíbulo es agradable y el desayuno gratuito es una ventaja, pero teniendo en cuenta que gasté $ 20 más de lo que reservé la habitación inicialmente (debido a que no respetaron la tarifa y "comprometieron") y tuve que cambiar de habitación durante mi jornada laboral, lo haré No me quedaré aquí de nuevo.”

“BED BUGS...while staying in room 208 I found one large bed bug in the bathroom and a baby one under my pillow. Captured the baby one and brought it to the front desk, moved to a room on a different floor (after I tore it apart looking for more). Left my luggage in their storage area so I could disinfect it before putting it in the new room. Manager advised me he called Terminex, they inspected & didn't find anything...EXCEPT THE LIVE BUG I GAVE THEM! so they are just going to rent that bug infested room to the next guest & I have to clean everything I own. Best part is them insinuating maybe I brought it in my luggage!!!”