“Fiquei extremamente decepcionado com a nossa estadia aqui na semana passada! Se hospedado por um total de 6 noites 7 dias. Durante toda a minha estadia, ficamos trancados fora do quarto DUAS VEZES! Em uma ocasião, o cavalheiro da recepção disse que não havia homem de manutenção no local e teríamos que esperar pela manhã seguinte para entrar em nosso quarto. Fomos colocados em um quarto novo, mas não tínhamos nenhum de nossos pertences. Dissemos ao cavalheiro que tínhamos uma reunião muito importante e precisávamos entrar em nosso quarto às 6 da manhã. Ele disse que não era um problema que o homem de manutenção estaria lá às 5 da manhã, mas nunca recebemos uma ligação informando que nossos quartos estavam desbloqueados. Perdemos nossa reunião porque não tínhamos roupas limpas ou produtos de higiene pessoal ou nossas carteiras; fazendo-nos perder muito dinheiro! Eles nos ofereceram "cookies grátis" pelo inconveniente. Na 4ª noite o mesmo problema aconteceu novamente. A fechadura travou novamente e a chave digital também não estava funcionando. Desta vez, eles tinham segurança no local, que conseguiu nos colocar em nosso quarto algumas horas depois. Novamente outro grande inconveniente! Pedimos então que nos colocassem em uma sala diferente, então tivemos que fazer as malas e mudar para outra sala depois de um longo dia de reuniões. No geral a nossa estadia não foi agradável! Eu não vou voltar aqui. A equipe foi sempre educada e eu entendo que as coisas acontecem, mas isso foi extremamente decepcionante e frustrante!”

“The staff is hit or miss. Almost all of the outlets are loose so good luck plugging in your phone. The furniture and room have a lot of wear and tear. Does have a nice size fridge and microwave. The fridge in one of our rooms was pretty wobbly. You have to request maid service before noon but they will bring up anything you request or as at the desk. In room coffee maker is ok. Make sure to choose the correct setting on it or else you will make a huge mess. Tiny bathroom with really strong water pressure out of the shower. Beds are comfortable to me. It's a pillow top mattress with an additional topper. Don't get the rooms on the front side with the parking lot due to how loud the cars are in the lot and on the busy street street running in front. Nice pool area if the weather is right. The Continental breakfast is $12. Ferris Wheelers BBQ across the street is incredible. I would give this place a 3/10 walking score for what's close by. You're not near a whole lot for good restaurants or stores but there's a couple of Breweries in the Design District. The rooms are overall kinda "meh". This place could use a facelift. A bit over priced for what you get out of it.”