“O hotel é bom, mas tem algumas ressalvas. Demoraram 2 pra liberar o nosso check-in. Os quartos são grandes e amplos mas não tem frigobar o que é uma pena, pois como tomar água quente no calor? Ficamos no 3 andar e não tem elevador, pra subir e descer as malas não é nada confortável. Tem wifi grátis e a localização é ótima.O café da manhã é conveniado com restaurante La Ceiba, que é na esquina. Mas é bem completo e farto.”

“Una experiencia fatal.1. Los baños están en deplorables condiciones, la ducha está cubierta de sarro, el agua de la regadera y del lavabo es salada y sucia, las dos noches que estuve ahí tuve que bajar a recepción a preguntar por el agua caliente porque no había… problema que tardaron en resolver porque tuvieron que mandar a buscar a un técnico de otro hotel para que resolviera el problema (cabe mencionar que las 2 noches pasó el mismo problema del agua caliente) también tiene un olor MUY desagradable 24/7 y no hay secadora de cabello.2. NO CUENTAN CON SERVICIO DE LAVANDERÍA Y ELLOS LO OFRECEN EN SUS SERVICIOS.3. No cuentan con teléfono en recepción y cada vez que necesitas algo tienes que bajar a preguntar y después de cierta hora no hay nadie en recepción solo un vigilante que no te saca de dudas. (También ofrecen atención en front desk 24/7 cosa que es mentira)4. La atención por parte de las chicas de recepción fue buena, pero la chica de housekeeping (en el piso de la habitación 2024) fue muy mala, una chica sin modales, grosera e irrespetuosa, no sabe ni siquiera decir buenos días, le preguntabas algo y contestaba con muy mala actitud y encima el ultimo día nos fue a tocar la puerta a las 8am para hacer la limpieza cuando aún estábamos durmiendo.6. Almohadas y colchón incómodos, parte del inmobiliario está roto ó a punto de romperse.5. Creo que lo único bueno que puedo recalcar es que las habitaciones son espaciosas y el A/C funciona perfectamente.No entiendo como es que es un hotel de 4 estrellas 😅.”